杨伦满

从业年限:10年

项目经验:远洋鸿郡、宫园巧筑、 上海院子

擅长领域:水电安装 项目协调

立即预约TA

进行中工地项目

项目信息:远洋鸿郡/500.00㎡/联排

项目进度:

项目感悟: 接手远洋鸿郡项目,前期认真了解业主在施工期间的升值服务需求,为了更好的服务好业主,项目目前正处于甲方土建施工阶段,我就协调公司土建监理参与跟进服务,对甲方土建施工规范质量严要求,及时反馈给业主施工中的建议。须然由甲方负责土建,我们仍然按照公司的客户服务标准要求,执行72小时的工地巡查工作,现场拍照发项目施工群和业主微信群,并且进行事前沟通,提前掌控项目工地改建部分的物业沟通,邻里关系,工期施工进度等。同期对接掌握我们公司室内装修进场前的相关铺垫,做好业主金融申邦付的资金合理分配和提前考虑业主对主材的需求,庭院园林的设计规划等项目。

项目信息:宫园巧筑/122.00㎡/叠加

项目进度:

项目感悟:通过管家工地客户交流总结了几点感悟: 1、通过设计师等多方面了解客户信息,家庭成员,职业,喜好等,对于客户不同行业喜好做客户需求; 2、管家服务要做到线上远程、线下见面,及时了解到客户的需求,问题前移知道客户真正想要的,在装修中需要什么样的优质服务。 3、72小时的工地巡查,让我感悟到装修管家的价值所在,如何做到客户满意度百分百,真正让客户来信得过公司品牌。客户陈总意向主材淘宝购买,通过我们团队的增值服务,计划所有主材由我们公司代购对接。 服务感悟——感动地,感动天,用心服务来感动我们的客户。

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