八大服务体系

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  深度小区服务体系

  小区现场设立服务中心,设计师及管理人员专职服务,为工地形象及材料工期提供服务。品牌材料企业组团入住中心,提供增值服务,确保产品价格,产品质量,供货时间。同时,免费向所有业主提供代收快递、参观样板房等各项增值服务,全天候24小时为业主的装修流程与新居生活提供零距离服务。

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  主材订货会服务体系

  业内开启主材订货会让业主与设计师、材料供应商，材料管家面对面制定材料方案，所有进入主材订货会体系的品牌，产品均确保不高于市场零售价，差价五倍返还。主材订货会40天完成服务交接单。

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  施工服务卡董事长监管体系

  为每一位业主配备施工服务卡，开工当天发放，客服中心将根据客户喜欢的方式定制回访计划，服务卡公布董事长投诉联系方式。

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  售后服务专职服务体系

  为业主配备专职的的服务团队，所有售后服务专职人员为正式编制员工，提供统一的培训、统一住宿、统一管理，主动为业主提供上门免费检修、定期为老业主提供水电煤免费检修等增值服务。

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  会员服务体系

  为新老会员提供系列享尊服务;设计师全程定制化服务、装修全程化服务、专属客服、主题研讨会、亲自DIY等;同时，会员可获得积分累积，二次装修优惠、推荐装修优惠等服务。

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  家居软装服务体系

  申远旗下的申远软装设计是集装软装设计、定制于一体的软装平台拥有自助的家具定制工厂、布艺研发中心和陈设中心，为业主提供“一户一定制”的设计方案和定制计划，实现全屋定制的梦想。

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  装修管家服务体系

  在装修过程中所有的问题，业主只需对接专职装修管家即可全方位解决。“装修管家”由专人专职为申远业主全程装修监督整个过程，确保客户在申远获得满意的装饰设计服务。

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  工地形象服务体系

  每月一次管理层工地检查。 正式开启无尘工地计划， 配备专属的工地形象部门 及巡查部门，由专人负责工地形象维护 及不定期工地巡查。